SEAS SCANDINAVIA

PERSONAL PROTECTIVE EQUIPMENT

Hvad kan du gøre for at reducere vold på arbejdspladsen? – Her følger en række enkle råd til, hvordan du kan gøre din arbejdsplads mere sikker, både for ansatte, klienter og kunder.

Det fysiske rum – tag en tur rundt på virksomheden eller kontoret

 Er der sikrede døre i isolerede områder, såsom på bagsiden af bygningen

Er de aflåst på en sådan måde at man ikke kan komme ind eller ud, uden nøgle, nøglekort eller lignende

Er udendørsområdet godt oplyst og ellers sikkert?

Er der tilfredsstillende flugtruter fra bygningen og omkringliggende område?

Løber telefonlinierne udendørs og er de tilgængelige for uvedkommende?

Forefindes der overfaldsalarmer til alle ansatte som arbejder med andre borgere og er disse ansatte trænede i at bruge alarmen korrekt i en ophedet situation?

Klienterne og kunderne

De klienter og kunder du arbejder med, er en god indikator for risikograden af arbejdsrelateret vold. Alle kan forstå at arbejdet med psykisk syge, misbrugere, kriminelle eller arbejdsløse klienter kan resultere i en forhøjet risiko for vold og trusler, da frustrationer og skuffelser ofte kommer frem i den sammenhæng. Men faktisk viser det sig, at de ansatte som arbejder i afsidesliggende områder, områder med høj kriminalitet eller arbejder om natten, står overfor en næsten identisk grad af risiko i forhold til arbejdsrelateret vold.

De ansatte – Når risikoen skal vurderes, må arbejdsgiveren se på de ansatte, som en medvirkende faktor i forebyggelsen af vold på arbejdspladsen

Er alle ansatte grundigt trænet i konflikthåndtering og ved hvordan de bør reagere på trusler, aggressiv adfærd og fysisk fare?

Er alle ansattes kommunikationsevner gode nok, så risikoen for misforståelser og deraf følgende eskalering er lav?

Er alle ansatte klar over de tilgængelige systemer og procedurer, som omhandler alenearbejder sikkerhed?

Vil alle ansatte kunne tale om erfaringer i forbindelse med arbejdsrelateret vold?

Er der noget som vil kunne øge den ansattes stressniveau på og udenfor jobbet (f.eks afhængighed, gæld eller vold i hjemmet)?

Fortiden og fremtiden

Hvad er firmaets historie i forhold til arbejdsrelateret vold?

Hvis der er forekommet voldelige episoder, eller trusler om vold, se da på detaljerne – er de forhold som førte til episoden formindskede, forøgede eller forblevet de samme?

Forefindes der en tilstrækkelig politik i forhold til arbejdsrelateret vold og sikkerhed for alenearbejdere?

Er alle ansatte klar over disse politikker og fortrolige med dem?

Er det på tide at gennemgå politikkerne igen?

Forefindes der skriftlige rapporter om tidligere kontakt med X klient/kunde og er de tilgængelige så potentiel risiko kan mindskes i fremtiden?